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Productos y precios
Los precios publicados en nuestro sitio web corresponden a los productos y configuraciones indicadas en cada publicación.
Antes de confirmar una compra, el cliente podrá revisar el producto seleccionado, sus características, precio, gastos de envío y total del pedido.
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Pedidos
Al completar el proceso de compra, el cliente solicita la reserva o adquisición del producto seleccionado.
El pedido queda sujeto a la confirmación de disponibilidad y de los datos proporcionados por el cliente.
La confirmación final de la compra y las instrucciones de pago se realizarán a través de WhatsApp.
Formas de pago
El proceso de compra se completa mediante atención personalizada por WhatsApp.
Una vez recibido el pedido, nuestro equipo proporcionará al cliente las instrucciones correspondientes para realizar el pago.
Envíos
Los pedidos serán coordinados con el cliente después de confirmar la compra.
El costo de envío mostrado durante el proceso de compra corresponde a la tarifa establecida para el pedido.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, disponibilidad del servicio de transporte y otras circunstancias relacionadas con el envío.
Datos proporcionados por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada durante el proceso de compra, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
Naranja Mobiles utilizará esta información para gestionar el pedido, comunicarse con el cliente y coordinar la entrega.
Garantía
Los equipos comercializados por Naranja Mobiles cuentan con 1 año de garantía, sujeto a las condiciones establecidas en nuestra página de Garantía.
La garantía requiere una evaluación previa del equipo para determinar si la falla corresponde a una condición cubierta.
Cambios y devoluciones
Cualquier solicitud relacionada con cambios, devoluciones o inconvenientes con un pedido deberá ser comunicada a Naranja Mobiles para su revisión.
Cada caso será evaluado de acuerdo con las condiciones del producto, el estado del equipo y las circunstancias de la solicitud.
Uso del sitio web
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Modificaciones
Naranja Mobiles podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación.
Contacto
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